Kövess minket:
Eseménynaptár
2020. január
H
K
Sz
CS
P
Szo
V
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Összes esemény ›

Postai üzleti ügyintéző

Tanulmányi terület kódja: 0306

Ágazat: Közlekedés és szállítmányozás ágazat

A megszerezhető szakképesítés: Postai üzleti ügyintéző

Képzési forma: technikum

Képzési idő: 5 év

Közlekedés és szállítmányozás ágazat 5 éves képzése, amely érettségivel és technikus szintű szakképzettség megszerzésével zárul.

A postai üzleti ügyintéző postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtását végzi, az ügyfelek által a postára bízott küldemények felvételétől a postai szolgáltatónál történő kezeléséig. Segíti az ügyfelek eligazodását a postai egyéb szolgáltatások (befektetések, áruk, közvetített szolgáltatások) közötti választásban. Ügyfélkapcsolati és háttértevékenységet egyaránt végez, a számára segítséget nyújtó informatikai rendszerek használatával.

KOMPETENCIAELVÁRÁS

Határozottság, tolerancia, empátia, segítőkészség, udvariasság, szorgalom precizitás, önfegyelem.

A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ

Ajánlott minden fiatal számára, akit érdekelnek az ügyfélkapcsolati tevékenységek a postai szolgáltatások területén az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében.

Kapcsolódó foglalkozások

FEOR szerinti kapcsolódó foglalkozások: 

 

  
  
© 2019 Szekszárdi Szakképzési Centrum / Minden Jog Fenntartva